В мире мучительной разговорной дипломатии, передача информации не всегда зависит от языка произнесенных слов. Великая книга межличностных отношений продолжает открывать свои страницы, раскрывая преданность деталям, какие мы так часто игнорируем, даже не подозревая о том, как они помогают нам в нелегких переговорах. Сегодня наше внимание устремлено на нечто редко замечаемое и не менее важно — …








